Soutien
Chez Carritech Optics, nous comprenons qu'une assistance fiable est tout aussi importante que des produits de haute qualité. Notre équipe dédiée est là pour vous aider dans tous les domaines, de la sélection des produits et des conseils de compatibilité au dépannage et au service après-vente. Que vous ayez besoin d'une assistance technique, de conseils sur le déploiement ou d'une aide pour trouver la bonne solution pour votre réseau, nos experts sont là pour s'assurer que vous tirez le meilleur parti de votre connectivité optique.
Questions fréquemment posées
Q. Quels sont les types d'émetteurs-récepteurs optiques proposés par Carritech Optics ?
A. Carritech Optics propose une large gamme de produits - des SFP 155M/1,25 G aux OSFP 800G - comprenant les formats 10G SFP+/XFP, 16G/25G/32G, 40G QSFP+/100G QSFP28, 100G CFP/CFP2/CFP4, et les formats à grande vitesse jusqu'à 800G.
Q. Avez-vous en stock des options de câblage DAC et AOC ?
A. Oui, nous fournissons des câbles à connexion directe (DAC) et des câbles optiques actifs (AOC), ainsi que des cordons de raccordement.
Q. Quelle est la garantie de vos produits ?
A. Ils offrent une garantie à vie sur tous les émetteurs-récepteurs optiques, ce qui témoigne de leur confiance dans la qualité des produits.
Q. Vos émetteurs-récepteurs sont-ils compatibles avec les équipements OEM ?
A. Oui. Les émetteurs-récepteurs optiques de Carritech sont entièrement compatibles avec les principales marques OEM telles que Cisco, Juniper, Huawei, Arista, Dell et HP.
Q. Dans quel délai puis-je recevoir ma commande ?
A. Nous disposons d'un stock important et travaillons avec des partenaires logistiques pour des délais de livraison courts, Les produits de cette catégorie sont souvent livrés le jour même dans nos entrepôts.
Q. D'où sont expédiés les produits Carritech Optics ?
A. Nous opérons à partir des deux Royaume-Uni et Espagne, Le système de gestion de l'information de l'Union européenne permet un transport efficace dans l'ensemble du Royaume-Uni et de l'Union européenne.
Q. Quelle est la capacité de stockage de Carritech ?
A. Nous disposons d'une grande capacité de stockage pour répondre à la fois aux commandes individuelles et aux expéditions mensuelles importantes.
Q. Quel type d'assistance Carritech offre-t-il ?
A. Nous fournissons un soutien complet par l'intermédiaire d'une équipe multilingue, offrant des conseils techniques, une assistance au déploiement et un service après-vente.
Q. Qu'est-ce que le boîtier de codage Opticode Transceiver ?
A. Opticode est un outil qui vous permet reprogrammer les émetteurs-récepteurs de s'adapter pour être compatible avec divers systèmes OEM, ce qui permet une certaine flexibilité et des économies.
Q. L'outil Opticode est-il facile à utiliser ?
A. Oui, il s'agit d'un interface intuitive qui permet une programmation rapide sans formation spécialisée.
Q. Comment l'Opticode soutient-il mon réseau ?
A. Il permet la reprogrammation pour assurer une compatibilité sans faille, Le système de gestion de l'infrastructure optique permet une plus grande adaptabilité et un meilleur contrôle opérationnel de votre infrastructure optique.
Q. Quelles sont les ressources éducatives proposées par Carritech Optics ?
A. Nous proposons un centre de connaissances avec de la documentation, des fiches techniques, des cas d'utilisation, des articles dans notre blog sur l'optique et des nouvelles de l'industrie.
Q. Qu'est-ce qui rend vos émetteurs-récepteurs rentables ?
A. Nous offrons des performances de niveau OEM à des prix compétitifs et réduisons les frais généraux grâce à notre garantie à vie, à nos délais de livraison courts et à notre solution Opticode reprogrammable.
Q. Livrez-vous à l'étranger ?
A. Oui, nous servons plus de 100 pays avec une livraison mondiale et une assistance locale.
Q. Quel est l'historique de la société Carritech Optics ?
A. Carritech a été fondée en 2010 au Royaume-Uni ; la division optique fournit des solutions d'émetteurs-récepteurs spécialisées, durables et de haute performance.
Q. Vous occupez-vous des déploiements à grande échelle ?
A. Oui, nous soutenons à la fois les envois d'unités individuelles et les envois de commandes mensuelles importantes grâce à la capacité de nos fabricants.
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